Dažādas piezīmes Nepērc grāmatas jr.lv Interneta veikalā! https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551 Klientu apkalpošana zem absolūtas kritikas!Sestdiena, 28. februāris, ap 12 no rīta.1) Zvans klientam t.i. pircējam no piegādātāja. Klausulē atskan īss - "esmu pie mājas" (pa logu skatotie.. lv http://tvertne.org/logo-org.gif Nepērc grāmatas jr.lv Interneta veikalā! https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551 http://backend.userland.com/rss Dažādas piezīmes Nepērc grāmatas jr.lv Interneta veikalā! https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551 Klientu apkalpošana zem absolūtas kritikas!

Sestdiena, 28. februāris, ap 12 no rīta.

1) Zvans klientam t.i. pircējam no piegādātāja. Klausulē atskan īss - "esmu pie mājas" (pa logu skatoties, tiešām pie mājas ir buss (ir taču krīze! - grāmatas vedam ar milzu busiem!), bet vadītājs cerīgi skatās pa logu uz augšu un kaut ko gaida)... ko tas nozīmē? - ka jāiet no piektā stāva lejā, pakaļ?

2) Nokāpjot lejā (!), vadītājs sarunājas caur atvērtu durvju logu (nevis aicina iekāpt)

3) Vadītājam aka pārdevējam nav naudas, ko izdot, bet var sarunāt aizbraukt līdz tuvējam veikalam/bankomātam samainīt (!)

Un, gribat teikt, ka tas viss tikai tāpēc, ka viņiem nebija grāmatas cietos vākos, bet mīksto vāku komplekts nesastādīja 20Ls (par, ko piegāde ir bez maksas) un tāpēc klienta apkalpošana notika "ar gariem zobiem"?!

PALDIES, bet nākamreiz tomēr būs parastais veikals!

P.S. Gadījums nenotika tieši ar mani.

Comments by: Švāns https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551#3828 Švāns
Arī man ir visai negatīva pieredze ar šo iveikalu. Domāju, ka tādas nelikumības ir iespējamas tikai http://www.jr.lv Comments by: OreMan https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551#3852 OreMan
Es tur vienu reizi esmu pircis 2 grāmatas, bet izvēlējos tikai pasūtīt un braukt pats pakaļ uz veikalu, lai nav papildus jāmaksā par piegādi. Citu problēmu nebija, kā tikai tas, ka no pasūtīšanas brīža līdz brīdim, kad saņēmu zvanu, ka varu doties pakaļ grāmatām pagāja krietns laiciņš - vismaz kāds mēnesis.. :D Comments by: Žanis https://tvertne.org/blogi/?itemid=2551#3973 Žanis
Švān, kāda veida nelikumības http://www.jr.lv sastrādā? Varat minēt konkrētu piemēru? Teikumi bez faktiem un pierādījumiem ir apmelošana. Esmu pats iepircies šajā interneta grāmatnīcā un jutu ļoti pozitīvu un personisku attieksmi pret sevi un savām vēlmēm un iespējām.